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維權害怕打官司?別怕,消保組織為你撐腰!

2019年03月10日 17:44:29 | 作者:孫茂強 | 來源:幸運快樂8開獎網 | 點擊:正在獲取。。。

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c280b4d600c54ed387a024bbbd69734e 17790620 2019-03-10 17:44:29 /a/20190310/c280b4d600c54ed387a024bbbd69734e.shtml幸运快乐8

  當發生糾紛時,一般來說消費者都不想打官司,因為怕麻煩耽誤時間。而不少商家就利用這一心理,頻頻侵害消費者合法權益。如何解決這一問題?去年,江蘇省各地消費者維權組織依法幫助消費者打了92場公益訴訟官司,沒有敗績。在法律面前,不良商家紛紛低頭并賠償消費者損失。

幸运快乐8  去年5月,郝先生、孟先生、龔先生等幾位消費者來到宿遷市宿城區消協反映:因某國際游泳健身中心停業裝修,老板王先生聯系不上,自己在該健身中心購買的健身卡已無法使用,希望消協能夠幫助其維權,退還未消費錢款。

  當地消協在調查協商過程中,經營者王先生始終不愿意出面接受調解,而對于消費者退款要求也拒不接受。經多次調解無果,宿城區消協依法支持消費者提起訴訟。經法院審理,判決責令經營者于判決生效之日起3日內退還三位消費者未消費的剩余款項。

  江蘇省消保委宣傳部工作人員王國豐表示,宿城區消協的做法值得鼓勵:“本案中,經營者突然整改停業,未考慮到消費者實際情況,給出不合理的處理方案,在消費者提出退款申請時,拒絕按照消費者的要求退還未消費的剩余款項,侵害了消費者的求償權、公平交易權等合法權益。且經營者在后續調解中,態度惡劣,消極不配合,其漠視社會責任、法律規定的行為應得到譴責和懲罰。”

幸运快乐8  目前,江蘇省預付式消費呈持續上升態勢。原因有兩個,一方面,商家中途關門、卷款而走的事件屢屢發生,購卡消費者的資金安全權益得不到有效保障。另一方面,對于經營良好的企業,由于經營者的優勢地位,往往會利用壟斷條款侵犯消費者求償權,出現辦卡容易退卡無門的現象。

  2016年8月,消費者許先生在南通某超市二樓購物時,頭部被高處掉落的服裝模特砸傷。許先生因傷在家休息,停工一個月。隨后許先生與該超市協商賠償事宜未果,遂投訴至南通市消協。王國豐介紹:“南通市消協接訴后開展調查,確定情況屬實。經多次協商無果,南通市消協依法支持消費者向法院提起訴訟,要求經營者賠償消費者誤工費、營養費、護理費等費用。經法院審理,判決經營者一次性賠償消費者許先生誤工費、營養費、護理費共計2270元(醫療費、交通費被告已先行賠付)。”

  江蘇省消保委副秘書長居上表示,就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟是我國《消費者權益保護法》賦予消費者組織的公益性職責。 消費者在現有的消費環境中,由于本身專業知識和辨別能力的差異和局限性,往往處于弱勢地位,很容易出現協商無果、維權艱難的局面。

  面對心存僥幸的不良商家,江蘇省各地消保組織紛紛支持消費者拿起法律武器維權,對處于弱勢地位的消費者提供法律資訊、支持訴訟等法律援助。 2019年,全省消保組織將繼續立足于消費者最關心的維權問題,大力推進公益訴訟工作。

  (來源:江蘇新聞廣播/孫茂強 編輯/貝茜)

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